Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025

Chez Mon Bon Vin, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence de leur traitement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

MON BON VIN
SASU au capital de 5 000 €
RCS Bordeaux – SIREN : 902 762 285
Siège social : 20 B Rue de la République, 33210 Preignac
Contact : contact@monbonvin.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
Données de commande : produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison
Données de navigation : pages visitées, temps passé, provenance, via cookies (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

Gestion des commandes et livraisons
Envoi des confirmations, factures et messages liés à votre achat
Gestion du service client
Envoi occasionnel d’offres ou d’actualités si vous avez donné votre accord
Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse de trafic (cookies anonymes)

4. Durée de conservation

Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
Données marketing (newsletter) : 3 ans après votre dernier contact ou désinscription
Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs)
Les autorités fiscales ou légales en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires respectent la confidentialité et la sécurité des données.

6. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de navigation et de fonctionnement technique.
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies lors de votre première visite ou via votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation et à l’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@monbonvin.com