Conditions Générales de Vente – MON BON VIN
Dernière mise à jour : avril 2025
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site monbonvin.com, exploité par :
MON BON VIN
SASU au capital de 5 000 €
RCS Bordeaux – SIREN : 902 762 285
Siège social : 20 B Rue de la République, 33210 Preignac
Email : contact@monbonvin.com
Téléphone : 07 81 04 84 54
1. Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site monbonvin.com par un consommateur, en France ou à l’étranger, pour des produits proposés à la vente par MON BON VIN.
2. Produits
Les produits proposés sont des boissons alcoolisées issues d’une sélection de vignerons français. Les descriptions sont informatives et respectent les dispositions de la loi Evin.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En validant sa commande, l’acheteur certifie avoir l’âge légal requis.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
MON BON VIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur monbonvin.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’acheteur recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les prestataires agréés (ex : Stripe, PayPal, etc.). La commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les retards éventuels ne donnent pas droit à indemnisation.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Exception : les produits descellés ou personnalisés ne sont pas repris (art. L.221-28).
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par écrit à contact@monbonvin.com.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts, et à la charge du client. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits retournés.
8. Réclamations
Toute réclamation concernant une commande (produit cassé, manquant, erreur…) doit être signalée dans les 48h suivant la réception à contact@monbonvin.com.
Nous nous engageons à trouver une solution rapide et équitable.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Elles ne sont jamais revendues et servent uniquement à la gestion des commandes et à l’envoi d’informations si le client y a consenti.
10. Loi applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.